Cómo sabéis llevo algún tiempo hablando de que vivimos una especie de burbuja 2.0. Por eso hace unos días la web de Cink advierte de que algo está a punto de pasar en las redes sociales. Vivimos tiempos en los que el abuso de estos entornos está generando los primeros malentendidos graves y las primeras desilusiones evidentes. Es cierto que todos estamos aprendiendo, y que el futuro de los escenarios sociales están siendo escrutados desde hace más bien poco, pero también podemos llegar a algunas conclusiones. No todo el mundo debe estar en las redes sociales, tal vez no sólo. Cink ha descubierto que las estrategias digitales del futuro se alejarán de la metafísica y de la retórica y exigirán, lo necesitan ya, de un trabajo completo y más global capaz de sintetizar lo digital con lo analógico. Se precisa “estrategia en redes”.
Ahora bien, esa “estrategia en redes” no puede ser exclusivamente un figurante digital. Se precisa algo más que la famosa “conversación”, mucho más que la manida “interactividad”, se necesita “contribución real y física”. Durante el último año Cink ha investigado, ejecutado y comprobado todos estos efectos. De hecho, los principales proyectos en los que nos encontramos actualmente responden a aplicaciones sobre relaciones complejas en un contexto de “tiempo de redes” o, lo que nosotros llamamos, “tiempos de economía en red” donde Internet y sus diferentes versiones no son más que un territorio complementario, importante, pero no exclusivo.
Pronto, Cink presentará algo nuevo. Más escucha y procesos de “read the red”. Menos listas de contactos y más conexiones reales. Cuando nacimos, ya fuimos noticia. Durante algún tiempo, algunos creyeron identificar a Cink con lo que no era. Meses después, la razón está de nuestra parte. Paquetizar acciones en las redes sociales no fue más que un modelo de gestión muy alejado de lo que se dijo con respecto de si era un modelo de negocio. Centenares de empresas están en las redes sociales por su propio pie, nosotros las empujamos en su día a ello gracias a esos primeros packs. Fue como una autoescuela 2.0, una especie de IKEA del dospuntocerismo.
Ahora toca dar un nuevo paso. Esto va muy rápido y el que no se suba perderá el tren. Es por eso que, en Cink, seguimos pensando que no hay fronteras. Estimular entornos digitales y enlazarlos con la dinamización territorial exige de un método que surge del conocimiento adquirido en la elaboración de esos packs y de los primeros proyectos de transformación del propio entorno. Ahora somos capaces de incentivar el uso de todo tipo de herramientas digitales, sociales e interactivas, no tan solo por nosotros, sino por nuestros propios clientes.
Ahora inoculamos conocimiento en las empresas, organizaciones y administraciones públicas que nos contratan. Es por ello que tenemos la posibilidad de detectar muy de cerca los cambios que se producen en estos escenarios. Por eso sabemos que algo va a pasar; que algo nuevo está a punto de llegar: que las redes sociales y los entornos 2.0 poco o nada tendrán que ver con los que hasta el momento había.
Ante esto podemos hacer 2 cosas. Mirar hacia otro lado, seguir con el discurso abrazado al Power Point de siempre, repleto de enlaces de otros y hacer como que no pasa nada, o afrontar el reto y subirnos al tren de la vanguardia. Nuestra empresa se ha decidido a dar un nuevo salto. Nuestros trabajadores y, sobre todo, nuestros clientes, así nos lo piden. Sabemos que algo está a punto de pasar y, cuando pase y dónde pase, ahí estará Cink. Próximamente en esta misma pantalla.
11 Comentarios ¿Quieres escribir un comentario?
El lenguaje de madera llamado antiguamente blablabla parece que no se agota nunca, solo se transforma. Si alguien, incluyendo al propio autor si vuelve sobre sus propias palabras, es capaz de traducirme el texto “los principales proyectos en los que nos encontramos actualmente responden a aplicaciones sobre relaciones complejas en un contexto de “tiempo de redes” o, lo que nosotros llamamos, “tiempos de economía en red” donde Internet y sus diferentes versiones no son más que un territorio complementario, importante, pero no exclusivo.” le quedaré tremendamente agradecido. Seguramente esa traducción me permitirá entrever alguna luz del futuro que me anuncie que “es lo que va a pasar”. La incógnita me tiene desvelado…
Google wave esta apunto de pasar…
Nada, señales de humo nada más
voy a intentar explicarme, donde pone
1. “los principales proyectos en los que nos encontramos actualmente” quiere decir que:
“los trabajos contratados que ahora ocupan nuestro tiempo”
2. “responden a aplicaciones sobre relaciones complejas en un contexto de “tiempo de redes” quiere decir que:
“giran entorno a estrategias empresariales de comunicación en la red social en su globalidad”.
3. “…o, lo que nosotros llamamos, “tiempos de economía en red”” quiere decir que:
“Las empresas hoy ya no tratan a la competencia, a los proveedores o a los clientes del mismo modo y de hecho no deben hacerlo como hace años. Ahora todo está interconectado, a eso le llamamos “tiempo de redes” y en el caso de la economía aplicada sería “tiempo de economía en red””
4. “…donde Internet y sus diferentes versiones” quiere decir que:
“Internet hoy ya no es un cuerpo uniforme sino que está compuesto por portales (1.0), agregadores de información (1.2), medios digitales semiabiertos (1.5), blogs corporativos (1.7), redes sociales abiertas (2.0) y plataformas inteligentes de vinculación con el cliente (3.0)
5. “…no son más que un territorio complementario, importante, pero no exclusivo” quiere decir que:
Ya no sirven los tópicos más recientes que otorgan a la web 2.0 y a las redes sociales poderes que no tienen. El éxito de crear comunidad alrededor de una marca no se limita a acciones digitales sino que precisan que sean enlazadas en escenarios presenciales.
Espero haber ayudado y disculpad por lo críptico de algunos posts. Se me va la mano. El error es mío.
Conocí muy de cerca la burbuja de 2000-2001, en Dell, como gerente de marketing. La gente se acercaba a nosotros con proyectos locos, pero todos nos decían ¨tendremos una IPO más adelante”, o, ¨tenemos millones de eyeballs en nuestra páginas”. Pues estas micro-futuras-empresas-milionarias y sus ideas eran, sí, humo. Pero otras ideas y empresas, como Amazon, están ahí, son la realidad de un mundo online que solo va a crecer. Las redes sociales son, como dice Marc, una realidad también, extensión natural de la conectividad de la web, pero hay algunas exageraciones, que no llevan en cuenta las siguientes métricas: un 20% de las cuentas de Twitter están abandonadas. Un 50% no han “tuitado” nada en la última semana. Solo un 5% tienen más de 100 seguidores. En realidad, un 5% es responsable por el 75% de todos los posts. Y más: 40% de todos los twitts son tonterías. Directo al grano: las redes sociales son un medio a más en el arsenal de comunicación de la gente y de las empresas, no será el único.
Yo espero, vivamente, que mañana en el Hotel Astoria de valencia en su conferencia/seminario nos desvele en frases cortas, intensas, directas, con su habitual lenguaje que quiere decir. Entre la fecha del 14 de octubre -deflacción declarada- y este post no vivo…
Cordialmente
Se agradece el esfuerzo
No puedo hablar de el tema de redes corporativas complejas y estas cosas que parece que son a las que se refiere el autor. Solo puedo hablar de las redes clásicas…y me parece que se mueren. Se mueren, al menos en España, porque la gente no las usa, no sabe usarlas y los gestores de las redes parece que solo están preocupados por tener cada día más “apuntados”.
Estoy 100% con el comentario de Carlos y eso que twitter es de las más activas… las otras, 0.
Si no funcionan las “normales” no sé que pasará con las corporativas… tengo todas las dudas del mundo.
Nos falta mucho para el dospuntocerismo.
Yo voy a poner un ejemplo sencillo, para ver si yo misma lo entiendo, porque lo que mas en claro he sacado es que todos estamos aprendiendo, que “esto” corre más que nosotros.
Una empresa, pongamos de jamones en Trevelez, que está sumergida en el momento económico que vivimos, donde es necesaria la austeridad, la creatividad, el conocimiento y la información para sobrevivir.
Decide prescindir del servicio de consultora en formación y calidad, también de la suscripción a revistas sobre lonjas y mercados carnicos, el tiempo de gestión en administración pública reducirlo,el gasto en papel, en desplazamientos a la capital, etc.
Es decir, la empresa tiene una necesidad de cambio en la forma de gestionar y administrar su negocio, y surge un objetivo, introducirse en un escenario interactivo, en una Red que facilite, amplié y mejore la gestión administrativa de sus empresas en aspectos tan relevantes como:
1. La gestión de la calidad para las empresas certificadas según la norma ISO 9001:2000, pudiendo obtener a través de esta red información relevante para la implantación y control de estos sistemas.
2. El acceso directo a fuentes de formación para los Planes de Formación implantados en sus empresas para los trabajadores de este sector.
3. Compartir fuentes de información del sector cárnico: lonjas, mercados cárnicos, legislación sanitaria, etc.
4. Establecer canales de comunicación que permitan compartir conocimiento y mejorar la productividad del sector.
5. Difundir el uso y aplicación de herramientas para la gestión de documentos on-line.
6. Etc
Le propone a otras empresas de su entorno crear una red en un entorno digital, a traves de Internet, que les sirva para compartir toda esa información disminuyendo ese coste, les permita compartir determinados registros normalizados para todos los sistemas de calidad, el acceso a la información externa de las empresas sea rápido y preciso, se compartan procesos de mejora continua, etc.
Creo que este seria un ejemplo de red social concreta, que utiliza herramientos 2.0 para mejorar sus procesos productivos y administrativo, que une sinergias y aumenta su competitividad respecto a otras empresas del mismo sector, afianza alianzas estratégicas, crea imagen, etc…
¿Sirve como ejemplo?
Si. Va a pasar lo mismo que con Orkut y Second Life. Que algunas empresas se van a lanzar a depredar las redes sociales y al final estas van a ser tan indigestas que los usuarios no cerraran la puerta al salir.
Y podremos hablar de la burbuja de las redes sociales, en tiempo atmosférico y gravedad planetaria.
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